续面“续”到了法庭：郑州“续面女”不和解了，老板这下摊上事了
但这几个字，在食客眼里，这是店家的诚意。点几个菜，续几碗面，天经地义。
马女士几人大概是这么想的：七个大人小孩，点了一堆菜，续三碗面应该不算过分。
但霍先生不这么看：一碗面，七个人分着吃，还想续第三次？这不是薅羊毛是什么？
其实，街头巷尾的那些小馆子里，这种事天天上演。
你去包子铺，老板说 “粥随便喝”，有人喝完一碗又一碗，有人不好意思多盛。
默契这东西，全凭良心。
可到了这家饸饹面馆，良心没扛住。
差评成了导火索，监控视频成了炸药包。
03
警察调解时，双方都点了头。
老板大概想：先稳住，删了视频，风头过了再说。
顾客以为：删了视频，孩子的脸不会在网上飘了，这事就了了。
谁也没料到，霍先生转头就开了直播。
他大概觉得自己占理：“我这是自证清白！”
可在马女士眼里，这是撕毁承诺。“说好的删视频，怎么又放出来了？还盯着‘一碗面’说事儿，不是故意误导人吗？”
信任这东西，就像揉面。
和好了，能拉成长长的饸饹面。一旦扯断了，再想揉回去，难。
马女士说要起诉，不是为了那几碗面。是觉得 “言而有信” 这四个字，被踩在了地上。
04
这事有太多机会停下。
续第三次面被拒时，服务员要是笑着说：“实在不好意思，今天面不多了，送您瓶饮料？”
马女士大概不会给差评。
给了差评后，霍先生要是私下联系：“您消消气，下次来送您两碗面。”
也不会闹到发视频。
签了和解协议后，霍先生要是真把视频删干净，安安静静做买卖。
法庭的门，压根不会为这事儿开。
可偏偏，一步错，步步错。
商家怕被 “薅羊毛”，顾客怕 “吃亏上当”，互相提防，原本该是热热闹闹的小馆子，变成了战场。
05
马女士要起诉的消息一出来，网上吵翻了。
有人说：“至于吗？多大点事。”
有人说：“就该告！老板太不地道。”
其实，这事儿早不是一碗面的事儿了。
“无限续面” 到底啥规矩？几个人分一碗面，还能不能续？商家该说清楚。
监控视频能不能随便发？尤其是拍到了孩子，是不是该打码？法律有规定。
消费时的金额争议，该怎么算清楚？不能各说各话。
这些问题，不是靠吵架能解决的。
就像馆子老板多想想，顾客也多想想，都设身处地，都得有同理心。
可惜，这年头，同理心这东西，比好面还金贵。
06
现在，这碗面彻底凉了。
法庭上见，成了唯一的路，续面“续”到了法庭。
可不管最后谁赢谁输，都不是啥光彩事。
老板与马女士一家，全都输了，没有赢家。
最让人唏嘘的，是那几个孩子。
他们可能还不懂啥叫肖像权，啥叫起诉。但网上好多人，看了他们的脸，尤其是认识的人，以后还怎么处？
其实，街头的小馆子，本该是最有人情味的地方。
老板喊着 “里面请”，食客笑着 “来碗面”。
续面续到饱，聊天聊到嗨。
哪有那么多计较？
希望这事儿过后，不管是老板还是食客，都能明白：
做生意，和做人一样。
多一分体谅，少一分算计。返回搜狐，查看更多